배달 산업20 배달 앱 의존도 증가, 소상공인의 득과 실 배달 앱 시장의 성장과 소상공인의 변화최근 몇 년간 배달 앱 시장은 폭발적으로 성장하며 외식업계의 패러다임을 바꾸어 놓았다. 한국농촌경제연구원의 보고서에 따르면 2022년 국내 배달 시장 규모는 약 25조 원에 달하며, 이는 2019년 대비 3배 이상 증가한 수치이다. 배달 플랫폼을 활용하는 소상공인도 급격히 증가했으며, 소비자들의 라이프스타일 변화에 맞춰 외식업체들은 오프라인 매장 운영에서 온라인 주문 및 배달 서비스로 사업 모델을 확장하고 있다.※ 외식업체들의 배달 서비스로의 사업 모델 확장 사례BBQ, 교촌치킨, BHC 등의 프랜차이즈 브랜드 : 기존 오프라인 매장 중심에서 배달 전문 매장(딜리버리 스토어)으로 전환하여 배달 시장 공략.마포갈매기, 육수당 등 한식 브랜드 : 배달 전문 브랜드 론칭 .. 2025. 2. 14. 소상공인이 직접 배달할 수 있는 현실적인 대안은? 배달 플랫폼과 소상공인의 현재 관계배달 플랫폼은 소상공인에게 새로운 고객을 유치하고 매출을 증가시키는 효과적인 도구가 되었지만, 그와 동시에 높은 수수료 부담과 플랫폼 의존성 문제를 야기하고 있다. 배달의민족, 쿠팡이츠, 요기요 등 주요 배달 플랫폼은 주문 중개 수수료, 광고비, 배달비 등의 명목으로 소상공인에게 상당한 비용을 요구한다. 이는 소규모 자영업자들에게 큰 부담이 되며, 결국 배달 수수료를 감당하지 못하고 폐업하는 사례도 발생하고 있다. 특히 배달 플랫폼이 점점 시장을 독점하면서 소상공인은 가격 및 운영 전략을 플랫폼 정책에 맞춰야 하는 상황이 된다. 이에 따라 소상공인은 플랫폼 의존도를 낮추고 직접 배달을 운영할 수 있는 현실적인 대안을 모색할 필요가 있다.소상공인이 직접 배달을 운영할 수.. 2025. 2. 13. 배달 라이더가 겪는 갑질과 부당 해고 사례 배달 라이더의 노동 환경과 법적 보호의 필요성배달 산업이 급속도로 성장하면서 배달 라이더의 역할이 더욱 중요해지고 있다. 하지만 이들이 처한 노동 환경은 여전히 열악하며, 고객이나 플랫폼 업체로부터의 갑질과 부당 해고 문제가 지속적해서 발생하고 있다. 배달 라이더들은 근로자로 인정받지 못하는 경우가 많아 법적 보호를 받기 어려운 상황에 놓여 있으며, 이에 대한 대책 마련이 시급하다. 최근 몇 년간 플랫폼 노동이 증가하면서 배달 라이더들은 일정한 계약 없이 일하는 경우가 많아 해고나 불이익을 쉽게 당하는 구조적 문제를 안고 있다. 특히, 고객의 불합리한 클레임, 일방적인 계약 해지, 평가 시스템을 악용한 차별 등으로 인해 많은 라이더들이 고통받고 있다. 이에 따라 배달 라이더가 겪는 갑질과 부당 해고 .. 2025. 2. 13. 자율주행 시대, 배달 라이더의 미래는? 자율주행 기술의 발전과 배달 산업의 변화자율주행 기술이 빠르게 발전하면서 다양한 산업에서 자동화가 이루어지고 있다. 특히 배달 시장에서는 자율주행 차량과 로봇을 활용한 배송 시스템이 도입되며 기존 배달 라이더들의 역할이 변화하고 있다. 이에 따라 배달 라이더들의 미래는 어떻게 달라질 것인지, 그리고 이들이 직면할 기회와 도전에 대해 분석해볼 필요가 있다. 현재 자율주행 배달 기술은 미국, 중국, 유럽 등지에서 빠르게 발전하고 있다. 예를 들어, 미국의 스타트업 Nuro는 자율주행 배달 차량을 개발하여 다양한 기업과 협업하며 실험적으로 운영 중이다. 이들은 특히 도심지에서 안전하고 효율적인 배달을 목표로 삼고 있으며, 일부 지역에서는 이미 상용화된 서비스가 진행 중이다. 또한, '아마존(Amazon)'과 .. 2025. 2. 13. 배달 라이더의 성별과 연령 : 다양한 라이더들의 현실 배달 라이더의 역할과 노동 시장에서의 중요성배달 서비스는 현대 사회에서 필수적인 산업으로 자리 잡았다. 특히, 코로나19 팬데믹 이후 배달 시장이 급격히 성장하면서, 배달 라이더의 역할이 더욱 중요해졌다. 과거에는 학생이나 특정 연령층에서 주로 종사하던 직업이었지만, 최근에는 다양한 연령대와 성별의 라이더들이 활동하고 있다. 그러나 이들의 노동 환경과 법적 보호에 대한 논의는 여전히 부족한 상황이다. 본 글에서는 배달 라이더의 성별과 연령별 특성을 분석하고, 이들이 처한 현실과 개선 방안을 심층적으로 다뤄보고자 한다.배달 라이더의 성별 분석 : 남성과 여성 라이더의 차이 및 현실배달 라이더는 전통적으로 남성이 압도적으로 많은 직종이었다. 이는 주로 배달 업무가 오토바이를 이용해야 하는 경우가 많고, 사.. 2025. 2. 13. 배달 라이더의 생계 : 비 오는 날과 눈 오는 날, 추가 수당은? 날씨와 배달 라이더의 노동 환경배달 라이더는 날씨에 따른 영향을 크게 받는다. 특히 비나 눈이 오는 날에는 운행 조건이 더욱 악화되어 사고 위험이 급격히 증가한다. 비 오는 날에는 도로가 미끄러워지고, 차량의 제동거리가 길어지며, 보행자의 움직임도 불규칙해져 사고 가능성이 커진다. 이에 따라 배달 라이더는 더욱 주의해야 하며, 비를 피할 수 없는 외부 환경에서 장시간 근무해야 한다는 점에서 신체적 피로도가 급증한다.※ 비 오는 날 배달 라이더의 안전 운전 방법방수 장비 착용방수 기능이 있는 우비와 바지를 착용해 몸이 젖는 것을 방지방수 장갑과 신발 커버를 사용해 손과 발의 젖음을 막음헬멧에 빗물 제거 필름을 부착해 시야 확보타이어 점검 및 공기압 유지타이어의 마모 상태를 확인하고, 빗길에서 접지력이 좋은.. 2025. 2. 13. 이전 1 2 3 4 다음
